作者:指南君
來源:不良資產指南
7月10日,國家金融監督管理總局廣東監管局發布批復,正式同意廣州銀行股份有限公司信用卡中心終止營業。

根據批復,廣州銀行應妥善完成業務移交、人員安置和信用卡服務銜接,面向社會做好公告解釋工作,確保金融服務平穩有序,維護市場穩定和消費者合法權益。同時,廣州銀行應在收到批復文件后15個工作日內繳回該機構金融許可證,并依法辦理相關注銷手續。
需要明確的是,信用卡中心終止營業,并不意味著廣州銀行停止信用卡業務,也不代表持卡人的信用卡將被停用。
此次終止營業的,是廣州銀行信用卡中心這一獨立持牌專營機構。原有信用卡申請、激活、賬單查詢、分期、還款、額度調整等業務,仍將由廣州銀行統一管理和承接。
今年1月,廣州銀行曾發布公告,宣布佛山、東莞、中山、惠州、珠海、江門、深圳7家信用卡分中心終止營業并注銷金融許可證。
廣州銀行當時明確表示,分中心終止營業不會影響客戶信用卡相關權益和服務,需柜面支持的業務可在廣州銀行相關城市或其他城市的任一網點辦理,客戶也可通過手機銀行及全國統一客服熱線咨詢。
從7家異地分中心集體退出,到總部信用卡中心獲批終止營業,廣州銀行信用卡業務的調整路徑已經十分清晰:過去依靠獨立信用卡中心和異地分支機構拓展市場的運營模式,正在轉向總行集中管理、統一風控和集約化經營。
這一調整背后,是廣州銀行零售業務結構的持續變化。
廣州銀行2025年年報顯示,截至2025年末,該行貸款和墊款總額為4869.76億元,同比增長5.38%;其中,零售貸款余額為1524.78億元,較上年減少46.42億元,同比下降2.95%。也就是說,在廣州銀行整體貸款規模保持增長的同時,零售貸款仍在收縮。
信用卡業務的變化更加明顯。公開數據顯示,廣州銀行信用卡貸款余額由2022年末的1015.08億元降至2023年末的860.17億元,2024年末進一步降至704.42億元,兩年累計減少超過310億元。目前,廣州銀行2025年年報未再單獨披露信用卡貸款余額,704.42億元仍是公開信息中最新的信用卡貸款規模數據。
經營層面,2025年廣州銀行實現營業收入125.65億元,同比下降8.85%;實現凈利潤11.83億元,同比增長16.91%。截至年末,該行不良貸款率為1.73%,較上年下降0.11個百分點。
在信用卡行業進入存量競爭、獲客成本上升、風險與投訴管理要求不斷提高的背景下,將信用卡業務納入總行統一管理,有助于減少管理層級,強化授信、貸后、催收和消費者權益保護,并推動信用卡與儲蓄、消費貸款、財富管理等零售業務進一步協同。
廣州銀行信用卡中心終止營業,終止的是獨立專營機構,延續的是信用卡業務和客戶服務。對廣州銀行而言,這既是一次組織架構調整,也是其零售業務從規模擴張轉向集約化、精細化經營的重要信號。
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原標題: 正式批復!廣州銀行信用卡中心終止營業

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