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【8.15-16杭州站】個貸不良處置特訓營:個貸不良合規處置/催收談判/調解技巧/分散訴訟實操

【8.15-16杭州站】個貸不良處置特訓營:個貸不良合規處置/催收談判/調解技巧/分散訴訟實操

2026-08-15 09:00

杭州

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活動詳情
圍繞合規處置、多元化清收、調解技巧、分散訴訟運營及成本考量等核心問題,邀請來自銀行、AMC及個貸處置一線的資深專家,幫助金融機構、AMC、民間機構和服務商看清市場變化,厘清合作路徑,掌握可落地、可復制、可合規執行的個貸不良處置方法。

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近年來,個貸不良資產正在成為不良資產市場最活躍、最具增長性的細分賽道。隨著消費貸、信用卡、個人經營貸等零售信貸持續出清,銀行、消金公司、AMC通過銀登中心批量轉讓、委外清收、司法處置等方式加快風險化解,個貸不良供給規模不斷擴大,資產類型更加多元,處置周期和回收難度也在同步提升。
但市場放量的另一面,是行業痛點更加突出:債務人還款能力分化明顯,失聯、對抗、低意愿還款等情況增多;傳統催收方式邊際效用下降,合規紅線不斷前移;服務商管理、話術錄音、外訪作業、調解流程、訴訟成本控制等環節,稍有不慎就可能引發投訴、輿情和法律風險。個貸不良處置已經不再是簡單“催回來”,而是對資產分層、合規管理、談判調解、司法工具、團隊運營和成本收益測算的系統能力考驗。
在此背景下,資產界、次貝學苑將于2026年8月15日-16日杭州市舉辦“個貸不良處置特訓營”線下課程,圍繞合規處置、多元化清收、調解技巧、分散訴訟運營及成本考量等核心問題,邀請來自銀行、AMC及個貸處置一線的資深專家,幫助金融機構、AMC、民間機構和服務商看清市場變化,厘清合作路徑,掌握可落地、可復制、可合規執行的個貸不良處置方法。
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主辦單位:資產界&次貝學苑

上課時間:2026年8月15日-16日(周六、日)


上課地點:杭州市(具體地點開課前一周通知)
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講師一:Z老師 個貸不良行業資深專家

曾任國有銀行地區行行長,財政部政府和社會資本(PPP)資產管理與交易平臺戰委會副主任,全國性AMC子公司常務副總經理。30年銀行、資產管理公司工作經驗,深耕投資、投后管理及債務重組、紓困10余年。國內早期銀行個貸不良投資、流轉研究學者。為國內領先的銀行、AMC設計組織優化、能力建設方案,包括資產負債、風險、人力資源、定價、成本及效率等。

講師二:S老師 前職業經理人

股份制大行風險貸后從業5年經驗,全國性律所金融項目領軍人(受托資產處置規模千億級)。

講師三:H老師 某國有大行零貸運營負責人

經濟學博士,高級經濟師。近30年銀行信貸實戰經驗,曾長期擔任省級行個金部門及總行信用卡、零貸運營團隊負責人,對零售信貸產品運營尤其是貸后催收及司法處置外包管理有豐富的實踐經驗。

講師四:W老師 云證科技副總經理、個貸不良資深運營

9年個貸不良處置管理經驗,曾任RBS(蘇格蘭皇家銀行)固定收益管理 ,畢業于LSE,REEF會員。

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#DAY1 

時間:8月15日 上午 9:00-12:00

主題:《個貸不良資產合規處置與多元化清收實務》

主講專家:Z老師


一、個貸不良處置市場現狀

1.個貸不良資產市場規模與供給變化

2.消費貸、信用卡、個人經營貸等主要資產類型分析

3.金融機構批量轉讓、委外清收與市場化處置趨勢

4.當前個貸不良處置面臨的新環境

二、個貸類不良資產處置的業務特點

1.個貸類不良資產處置難點

2.影響個貸不良回收主要因素

3.個貸類不良資產處置方式

4.個貸類不良資產回收率

三、民間機構與AMC合作路徑

1.AMC在個貸不良資產處置中的角色定位

2.金融機構、AMC、民間機構、服務商之間的業務分工

3.民間機構與AMC的主要合作路徑

四、委外處置政策要求與服務商管理

1.委外清收的監管要求與合規邊界

2.服務商準入標準與遴選機制

3.委外合作協議的核心條款

4.委外過程管理與績效考核

5.服務商合作中的常見風險與防控要點

五、多元化處置工具與選擇策略

1. 自催:適用場景、操作流程與團隊管理

2. 電催:話術設計、分層策略與合規邊界

3. 外訪:適用條件、作業規范與風險控制

4. 訴訟清收:案件篩選、成本測算與執行路徑

5. 訴前保全:適用條件、操作要點與效果評估

6. 支付令:適用場景、優勢局限與實務注意事項

7. 仲裁:條款基礎、程序效率與執行銜接

8. 公證債權文書:強制執行效力與適用邊界

9. 調解機制:訴前調解、司法調解與批量化應用

10. 其他處置方式:債務重組、分期和解、資產包再處置等


時間:8月15日 下午 14:00-17:00

主題:《個貸類不良資產處置方法全解析》

主講專家:S老師


一、居民儲蓄及消費行為對個貸信用類市場的影響

二、個貸不良市場形成的歸因分析

1.債務驅動的邏輯

2.化債的本質——居民、企業與政府的接力棒

3.個貸不良轉讓市場的政策紅利

三、個貸不良資產處置的合規性分析

1.傳統催收的合規風險

2.司法調解的公正性

3.司法清收的債權債務關系

四、談判技能技巧解析

1.債務人的還款邏輯分析

2.平等溝通是談判基礎

3.講道理不如說故事

4.尋找共同話題引導債務人邁出第一步

5.如何制定債務人還款計劃

6.降低違約率的方法——增加債務人的沉沒成本

7.應對法務機構的常見方法

五、團隊培訓該如何實施

1.項目合規性培訓

2.如何提取SOP流程標準

3.FAQ常見問題手冊匯總與制定

4.錄音話術培訓

5.專業性與合規性測試

六、未來展望

1.市場變化與政策變化

2.經濟轉型對行業的影響


#交流晚宴 

時間:8月15日 18:00-20:00


#DAY2 

時間:8月16日 上午 9:00-12:00

主題:《個貸不良案件調解技巧和方法》

主講專家:H老師


一、核心痛點解析

1.不良資產規模增加迅速

2.還款能力斷層

3.失聯與對抗

4.合規風險

二、調解員角色升級

1.從“施壓者”到“問題解決者”

1.1多元化解決方案

1.2資源整合重建信任

1.3信任關系的重塑

2.法律與心理雙專家

2.1熟悉法規保障權益

2.2掌握談判心理學技巧

2.3專業素養提升調解效果

三、調解前的“精準備戰”

1.案件篩選與風險評估

1.1分層管理定優先級

1.2風險雷達圖預警

1.3優先級與風險的平衡

2.信息挖掘與破冰策略

2.1多維度數據穿透

2.2破冰話術設計

2.3信息與溝通的結合

3.調解方案工具箱

3.1階梯式還款方案

3.2權益置換策略

3.3跨界資源導入

3.4工具箱的靈活性與實用性

四、調解現場的“八大策略”

1.零貸調解的八大策略

2.心理博弈與情緒破冰

2.1共情公式應用

2.2恐懼喚醒策略

2.3情緒破冰的效果

3.利益平衡技巧

3.1“沉沒成本” 引導

3.2“最小痛苦” 提案

3.3利益平衡的實現

4.法律與溫情融合

4.1軟硬雙線施壓

4.2法律威懾與溫情關懷

五、復雜場景應對工具箱

1.“失聯債務人”激活術

1.1關系鏈滲透

1.2數字足跡追蹤

1.3激活術的效果

2.新型資產處置

2.1虛擬資產估值

2.2“以工代償” 落地

2.3新型資產處置的創新性

3.群體性危機化解

3.1關鍵人突破

3.2批量調解會

3.3群體性危機化解的策略

六、個貸調解的典型應用場景

1.場景一:擔心留痕

2.場景二:債務重組

3.場景三:延長期限

4.場景四:避免意外

5.場景五:批量處理

七、總結:從對抗到共贏

1.個貸不良調解的本質

2.從對抗到共贏的轉變

3.未來展望


時間:8月16日 下午 14:00-17:00 

主題:《2026年分散訴訟的實操與在個貸處置上的運用》 

主講專家:W老師


一、宏觀重力與個貸局面

1.為什么過去屢試不爽的集中處置,在2026年夏天就變了?

2.明斯基時刻的折射:威懾效應的邊際遞減與債務人“物理免疫”

二、當下個貸資產的分散處置邏輯

1.規模的詛咒:為什么“集中批量處置”在當前的司法生態下成了效率黑洞?

2.分散訴訟的本質:基于“債權人-債務人-司法機關”三方博弈

3.做分散訴訟入坑前的必要前提

三、分散訴訟的實操與避坑

1.案件診斷先行:立案前80%的工作決定了后續100%的 ROI?

2.立案的“隱形門檻”:拆解基層法院的立案標準與司法協同策略

3.保全與送達的組合拳:在碎片化的司法場景中,如何通過“非標手段”提高送達成功率與資產保全效率?

4.“以訴促調”的博弈模型:將“庭前和解”轉化為債務人重整的強制契約

5.破解“終本魔咒”:終結不是結果,是資產價值重估的開端

四、投資顧問視角:如何給“分散訴訟”定價與避雷?

1.分散訴訟“檸檬市場”的逆向選擇

2.真實定價模型:從處置角度重新定義“個貸不良價格”

3.分散訴訟的地理套利策略:基于各省司法生態、地域基因的資產區域優選模型

4.策略性放棄分散訴訟:拒絕全量開火,如何通過“循證診斷”篩選出10% 的高痛感“高凈值”債權?

5.分散訴訟處置的成本與現金流的重塑:通過司法,把債權還原為具備修復價值的“現金流”

6.分散訴訟對資產投資選擇上的逆向幫助

五、交流答疑

因不可見因素,主辦單位保留個別講師及主題內容調整的權利,屆時請以官方通知為準。

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銀行、資產管理公司(AMC)、金融資產投資公司、評估機構、央企、國企不良資產投資平臺、拍賣行、互聯網服務平臺、金融科技公司、債務和解機構、不良資產基金、融資租賃、民營投資機構、財富管理、服務商、律所等從事個貸不良投資處置業務的機構及有意參與個貸不良行業的投資人等。
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1.收費明細:個人學習價4200元/位,三人以上組團優惠價4000元/位;

(1)費用包含:課程費、教材費、會務費;不包含:交通費、食宿費;

(2)為了提供更好的授課服務,學員每期將限制名額;

(3)培訓開始前一周通知,按報名先后,安排座次順序;

(4)發票開“培訓費”,會議結束后統一開;

(5)本課程可以安排講師赴企業內訓,歡迎與工作人員洽談。

2.報名聯系人:Eva 18529502280(微信同號)

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資產界是金融資產從業者的信息服務平臺,旨在鏈接人、信息與資產,致力于圍繞資金、資產和運營做行業整合及服務。自2021年起,平臺陸續主辦“個貸不良烏鎮峰會”、“個貸不良西湖峰會”、“不良資產大會”等多場行業盛會,匯聚行業頭部力量。

聯合行業協會在全國多地舉辦專業論壇,已在全國各地舉辦各類高峰論壇、專題培訓、資源對接會、主題沙龍、資產推介會等數百場,累計吸引數千家機構參與,聚集了全國各地優質資源、信息、人脈,覆蓋資金端、資產方、產業方及服務商,助力從業者跨界協同,推動不良資產的盤活運營與價值重塑。

資產界致力于打造多元化的高端活動矩陣,包括行業峰會論壇、線下專題課程、名企游學、沙龍研討、資產推介會、資產飯局、資產茶局等形式,以此構建一個集知識獲取、思想交流、關系深化與業務落地于一體的全方位生態平臺。

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次貝學苑是資產界旗下專注于金融實務培訓的教育服務平臺,為金融企業及相關從業人員提供專業的”線上+線下”定制化培訓服務。在金融教育領域深耕數年,聯合數千名實戰派老師共同研發設計課程,把從業經驗和成功案例輻射全國,為從業人員提供專業技能、精準人脈和系統定制化知識服務。為行業培養優秀的人才,助力行業發展。

目前次貝學苑已上線視頻課程超10000+分鐘,并成功舉辦多次線下沙龍會議、知識培訓等行業活動,已有5000+銀行、信托、AMC、券商、私募基金、上市公司、房企、大型城投公司等機構人士加入,他們在這里和你一起學習、成長。

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▲次貝學苑往期培訓現場

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